Интеграция сайта с CRM на заказ

Настраиваем интеграцию сайта с CRM: лиды, заявки, сделки, поля и автоматизация передачи данных без ручной обработки.

Что вы получаете:

  • Единый поток лидов и заявок
  • Корректные поля и сценарии
  • Прозрачную обработку обращений
  • Связку сайта и системы продаж

Когда бизнесу нужна CRM-интеграция

Интеграция сайта с CRM нужна тогда, когда бизнесу важно быстро и без потерь передавать лиды, заявки, сделки и контактные данные в рабочую систему продаж. Если передача происходит вручную или структура полей собрана хаотично, CRM перестает быть инструментом управления, а становится еще одним местом для ручной обработки.

A2 Digital настраивает CRM‑интеграции для сайтов и сервисов так, чтобы данные поступали в систему корректно, логика обработки была прозрачной, а менеджеры работали с единым потоком обращений. Мы определяем, какие поля и сущности должны передаваться, как распределяются сценарии по воронке и где нужна доработка текущей схемы взаимодействия между сайтом и CRM.

Если вам нужно заказать интеграцию CRM, важно не смешивать эту задачу с общим API‑контуром или отдельной интеграцией с Bitrix24. На старте нужно понять, какая именно CRM используется, какие сценарии критичны для отдела продаж, как будет рассчитываться стоимость внедрения и какие точки контроля нужны после запуска.

Какие задачи решает связка сайта с CRM

  • Передавать лиды и заявки без потерь
  • Собирать сделки и контактные данные
  • Выстроить единый поток обращений
  • Навести порядок в полях и сценариях
  • Сделать CRM рабочим инструментом продаж

Что входит во внедрение CRM-интеграции

  • Разбор текущей CRM и точек входа
  • Поля, сущности и воронка
  • Схема передачи данных с сайта
  • Доработка текущей логики
  • Проверка сценариев
  • Запуск и точки контроля

Как считается стоимость работ

  • Тип CRM и сценарии продаж

    Как считаем:

    По системе, воронке и критичным этапам

    Зачем это нужно:

    Оценка под реальный процесс, а не шаблон

  • Состав полей и сущностей

    Как считаем:

    По лидам, заявкам, сделкам и контактам

    Зачем это нужно:

    Данные приходят в CRM в рабочем виде

  • Доработка текущей схемы

    Как считаем:

    По формам, маршрутизации и контролям

    Зачем это нужно:

    Связка не ломает уже живой отдел продаж

  • Формат внедрения

    Как считаем:

    По настройке, проверке и сопровождению

    Зачем это нужно:

    Понятная стоимость и точки контроля после запуска

Как проходит настройка и проверка сценариев

  1. Фиксируем CRM и критичные сценарии
  2. Собираем поля и воронку
  3. Настраиваем передачу с сайта
  4. Проверяем поток обращений
  5. Запускаем с точками контроля

Когда нужна CRM-интеграция, а когда — отдельная API-разработка

  • CRM-интеграция — для лидов, заявок и воронки продаж
  • Типовая связка закрывает стандартную передачу данных
  • API нужен, если обмен нестандартный или между несколькими системами
  • Не смешиваем generic CRM-контур с отдельной нетиповой разработкой

Кейс по теме

Модуль генерации документации

Как мы автоматизировали выпуск инженерной документации для конфигуратора модульных электрических щитов.

FAQ

Это generic-сценарий под рабочую CRM компании. Если продажи ведутся именно в Bitrix24, нужна отдельная страница и отдельная настройка под этот контур, а не общий CRM-оффер.

Когда типовой передачи лидов и заявок недостаточно: нестандартные сущности, несколько источников, сложная синхронизация или обмен, который не укладывается в обычную CRM-связку.

От системы, состава полей, критичных сценариев отдела продаж и точек контроля после запуска. Поэтому стоимость считаем после разбора текущей схемы, а не как разовое «подключение формы».

Связанные услуги

Уточним систему, сценарии продаж и формат передачи данных с сайта.

Рассчитаем стоимость CRM-интеграции