Модуль генерации документации
Как мы автоматизировали выпуск инженерной документации для конфигуратора модульных электрических щитов.
Интеграция с CRM
Настраиваем передачу лидов, заявок, заказов и пользовательских данных в CRM, чтобы продажи, сервис и маркетинг работали в одной связке.
Что вы получаете:
- Данные из сайта в CRM
- Меньше ручной обработки
- Прозрачность воронки
- Связку сайта и отдела продаж
Кому подходит решение
Компаниям с отделом продаж, несколькими источниками лидов и потребностью в системной обработке обращений.
Какие задачи мы решаем
- Заявки с форм
- Лиды из разных точек сайта
- Передача заказов
- Синхронизация полей
- Нестандартная логика маршрутизации
Что входит в работу
- Аудит CRM
- Схема передачи данных
- Интеграция
- Тестирование
- Запуск
Важная информация
| Сценарий | Подходит | Комментарий |
|---|---|---|
| Лиды с сайта в CRM | Да | Базовая задача |
| Заказы магазина в CRM | Да | Зависит от проекта |
| Сложные сценарии маршрутизации | Да | Нужны доработки |
Как проходит проект
- Изучаем CRM и сайт
- Описываем бизнес-логику
- Реализуем передачу данных
- Тестируем
- Вводим в работу
Почему с нами удобно работать
- Смотрим на интеграцию с позиции продаж
- Можем доработать сайт под CRM-логику
- Умеем работать с формами, полями, сценариями
- Связываем это с аналитикой и маркетингом
FAQ
Чем интеграция с CRM отличается от просто подключенной формы обратной связи?
Форма сама по себе только собирает обращение, а CRM-интеграция встраивает его в рабочий процесс компании. То есть заявка не просто приходит на почту, а попадает в нужный этап, ответственного, воронку и сценарий обработки.
Подходит ли CRM-интеграция только для продаж?
Нет, она полезна и для сервиса, и для поддержки, и для внутренних процессов. Если сайт — это не только витрина, но и рабочая точка контакта с клиентом, CRM становится логичным продолжением сайта.
Можно ли подключить сайт к CRM без полной смены текущей структуры?
Да, в большинстве случаев это возможно. Но иногда для хорошего результата нужно немного доработать формы, логику полей и сценарии передачи данных.
Связанные услуги
Разберем текущий процесс заявок и предложим рабочую схему передачи данных.
Нужна CRM-интеграция